Blogoskop Radia Wrocław: Bez umowy i zobowiązań. Wirtualni operatorzy telefonii komórkowych

Dariusz Wieczorkowski, dwie | Utworzono: 2018-06-26 23:07 | Zmodyfikowano: 2018-06-26 23:18
A|A|A

(fot. Radio Wrocław)

Mobile Vikings działa na polskim od kilku lat. Rebtel swoją premierę miał 6 czerwca. Obie firmy różnią się od tradycyjnych operatorów – oferują swoim klientom usługi bez konieczności podpisywania umowy i zaciągania zobowiązania na długie miesiące.

Jak przekonywała w audycji Ewelina Bukowska, na polskim rynku jest jeszcze miejsce dla nowych graczy. – Jeśli wchodzi ktoś, kto nie ma nic nowego do powiedzenia czy pokazania i właściwie chciałby powtórzyć to, co już jest na rynku, to rzeczywiście nie ma na to miejsca, bo ten rynek jest bardzo zagęszczony i naładowany operatorami różnej wielkości. Ale jeśli ktoś przychodzi z czymś naprawdę nietypowym, to jest jeszcze miejsce – oceniła w programie.

Podobnego zdania jest Maciej Grzelak. – Nasi użytkownicy swoimi wyborami konsumenckimi pokazują, że jak najbardziej jest miejsce dla operatorów innych, nowych, świeżych. Co prawda różniących się od tych znanych, tzw. wielkiej czwórki, którą mamy w Polsce, ale jednak takich, których można docenić – mówił.

Większa elastyczność

Goście audycji wyjaśniali także, co charakteryzuje i wyróżnia ich firmy. - Jeśli chodzi o kwestie techniczne, to reprezentujemy operatorów wirtualnych. Ta wirtualność polega na tym, że w przeciwieństwie do operatorów infrastrukturalnych, nie mamy własnych stacji bazowych, własnych masztów i korzystamy z pomocy tych większych – tłumaczył Grzelak. Ocenił, że bycie „dużym graczem” to niewspółmiernie większe koszty prowadzenia działalności, ponieważ kwestia rozbudowania infrastruktury na terenie całego kraju to ogromny wydatek. - Z drugiej strony to, co my mamy, a czego nie mają wielcy operatorzy, to kwestia pewnej elastyczności w podejściu do działania i w sposobie prowadzenia biznesu – zaznaczył.

- Możemy sobie pozwolić na przykład na zupełne inne podejście do tego, w jaki sposób działamy z naszymi użytkownikami, możemy zupełnie inaczej ustalić zasady współpracy. Na przykład w Rebtelu nie ma czegoś takiego jak podpisywanie umowy, którą musisz podpisać na przykład na dwa lata do przodu – przyznała w Radiu Wrocław Bukowska.

„Pełna dowolność i proste zasady”

Wirtualnych operatorów wyróżnia także to, że nie mają oni stałych salonów sprzedaży czy punktów obsługi klienta, co dla niektórych użytkowników, ceniących bezpośredni kontakt z firmą, może stanowić minus. Jednak jak przekonywał Grzelak, ma to także swoje plusy - nie ma stania w kolejkach, czekania. - Jest dostępność w zasadzie natychmiast, ponieważ poza infolinią mamy kanały dostępności przez Facebooka czy maila, gdzie na bieżąco odbywa się ta obsługa – wyjaśniał.

Jak w takim razie zostać klientem wirtualnego operatora? Ewelina Bukowska wyjaśniała w „Blogoskopie”, że wystarczy wejść na stronę internetową firmy i wypełnić formularz. – Później zamawia się kartę SIM, którą kurier dostarcza pod wybrany adres. Tu jest pełna dowolność, są proste zasady – mówiła.

Rebtel na swoją siedzibę wybrał Wrocław i aktualnie tylko wrocławianie mogą korzystać z jego oferty. – Zasięg jest oczywiście w całym kraju, ale działania sprzedażowe i reklamowe prowadzimy tylko we Wrocławiu – podkreśliła Bukowska. - Plan jest taki, żeby do końca roku było 10 tys. użytkowników we Wrocławiu. Wystartowaliśmy 6 czerwca, do tej pory mamy ponad 4.5 tys. zgłoszeń – dodała. Firma Mobile Vikings jest obecna na polskim rynku od kilku lat, a jej usługi są dostępne w całym kraju. – Obsługujemy dziesiątki tysięcy ludzi, którzy są z nami od początku – mówił Grzelak.

Goście Radia Wrocław przyznali, że początkowo oferta wirtualnych operatorów kierowana była głównie do młodych ludzi, ale szybko okazało się, że korzystają z niej przedstawiciele różnych pokoleń.

REKLAMA
Dźwięki

Dodając komentarz do artykułu akceptujesz regulamin strony.
Radio Wrocław nie odpowiada za treść komentarzy.
~Mirek Kosiński
2018-07-12 13:21:45
z adresu IP: (88.156.xxx.xxx)
Ocena: 1
Vikingowie są genialni. Czołowi operatorzy powinni się od nich uczyć :)
~Kto chce dołączyć?
2018-06-27 19:15:33
z adresu IP: (94.254.xxx.xxx)
Ocena: -3
Oto link polecający - https://rebtel.app.link/r7Jc36NW5N jeśli utworzysz konto z tego linka dostaniesz 15 zł na start.
Reklama