Gościem Reakcji24 był rzecznik Urzędu Regulacji Energetyki

Tematem rozmowy były sposoby radzenia sobie w sytuacjach sporów między przedsiębiorstwami energetycznymi a odbiorcami paliw gazowych, energii elektrycznej lub ciepła w gospodarstwie domowym. Słuchacze zgłaszają problemy dotyczące wyłączenia mikroinstalacji czy nieprawidłowości działania układu pomiarowo-rozliczeniowego. Mamy także sygnały sytuacji, gdy licznik nie działa prawidłowo i są problemy z rozliczeniem zużycia. Tymczasem Spółka TAURON unika konfrontacji z odbiorcami. Jakie mamy prawa i do kogo zwracać się o pomoc?