"But się zepsuł, bo klientka była za gruba" (Posłuchaj)

Pokaż mi swoje buty, a powiem ci, kim jesteś. Z tej maksymy niestety zbyt często korzystają ci, którzy zaledwie chwilę wcześniej obiecywali nam drogę usłaną różami. Zamiast tego są obtarte kostki, przetarte podeszwy i masa nieprzyjemnych formalności.

Prawdziwa droga przez mękę czeka tych, którzy zdecydują się wejść na drogę reklamacji. Nie dość, że najczęściej muszą udowadniać swoje racje w sądzie, to jeszcze dowiadują się, że nie wszystko z nimi w porządku.

Posłuchaj relacji Radia Wrocław: